Pagamentos

SEGURANÇA, TRANSPARÊNCIA E PRATICIDADE EM CADA NEGOCIAÇÃO

Nosso sistema foi pensado para proteger ambas as partes durante toda a negociação, garantindo mais confiança dentro da plataforma.

🛒 COMO FUNCIONA O PAGAMENTO?

Ao realizar uma compra na RMG, o pagamento passa por um sistema intermediado de segurança.

Isso significa que:

✅ O comprador realiza o pagamento

✅ O pedido é registrado na plataforma

✅ O vendedor realiza a entrega do produto/serviço

✅ Após a confirmação da entrega, o valor é liberado ao vendedor

💰 FORMAS DE PAGAMENTO

A RMG poderá disponibilizar diferentes métodos de pagamento conforme disponibilidade da plataforma.

Entre eles:

💳 Cartão de Crédito

⚡ PIX

🏦 Saldo interno

⚡ PAGAMENTOS VIA PIX

O PIX normalmente possui aprovação rápida e automática.

💳 PAGAMENTOS VIA CARTÃO

Pagamentos via cartão podem passar por análise automática de segurança.

Dependendo da transação:

A aprovação pode ocorrer instantaneamente

Ou exigir tempo adicional de análise antifraude

Isso ajuda a proteger compradores e vendedores contra transações suspeitas.

🕒 PRAZOS DE ENTREGA

Cada vendedor define seus próprios prazos de entrega.

Por isso, recomendamos:

✅ Ler atentamente o anúncio

✅ Verificar tempo estimado

✅ Conversar com o vendedor quando necessário

A RMG poderá intervir em casos de atrasos excessivos ou problemas na entrega.

🔄 REEMBOLSOS

A RMG poderá realizar reembolsos em situações específicas, como:

❌ Produto não entregue

❌ Produto diferente do anunciado

❌ Problemas graves na negociação

❌ Cancelamentos autorizados

❌ Falta de resposta do vendedor

❌ Impossibilidade de conclusão da entrega

💳 COMO FUNCIONA O REEMBOLSO?

O reembolso normalmente ocorre conforme o método de pagamento utilizado.

-Cartão de Crédito

O estorno poderá:

Voltar para a fatura atual

Ou aparecer na próxima fatura, dependendo da operadora

-PIX

O valor poderá ser devolvido diretamente para a conta de origem.

-Para reembolsos manuais:

⚠️ Será solicitada uma chave PIX em nome do comprador para realização da devolução

⚠️ IMPORTANTE

Tentativas de fraude, chargeback indevido, abuso do sistema ou má-fé poderão resultar em:

🚫 Suspensão da conta

🚫 Bloqueio de saldo

🚫 Limitação de funcionalidades

🚫 Banimento da plataforma

📢  ATENÇÃO

Os prazos de reembolso podem variar conforme:

Método de pagamento

Análises internas de segurança

Processamento bancário

Operadoras financeiras

A RMG poderá solicitar validações adicionais em casos específicos visando maior segurança para ambas as partes.