Política de privacidade

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A RMG valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários durante toda a experiência dentro da plataforma.

Ao navegar, utilizar recursos ou realizar compras e vendas na RMG, algumas informações poderão ser coletadas com a finalidade de melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e aumentar a proteção da comunidade.

Todas as informações são tratadas com responsabilidade, confidencialidade e conforme a legislação vigente.

INFORMAÇÕES COLETADAS

Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Durante o cadastro ou utilização da plataforma, poderão ser solicitadas informações como:

• Nome completo

• CPF

• Data de nascimento

• Nome da mãe

• Número de telefone

• Endereço

• E-mail

• Senha

• Informações de pagamento

• Preferências de uso e navegação

Dados capturados automaticamente

Também podemos registrar informações técnicas e comportamentais relacionadas ao uso da plataforma, incluindo:

• Endereço IP

• Localização aproximada

• Modelo do dispositivo

• Sistema operacional

• Navegador utilizado

• Tempo de permanência

• Páginas acessadas

• Histórico de navegação

• Interações realizadas

• Cookies e tecnologias semelhantes

• Produtos visualizados, pesquisados ou adicionados ao carrinho

Dados recebidos de plataformas parceiras

A RMG poderá receber determinadas informações de serviços integrados utilizados pelo usuário, como:

• Google

• Discord

• Facebook

• Outros serviços autorizados pelo próprio usuário

FINALIDADE DA COLETA DE DADOS

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar compras, vendas e reembolsos

• Gerenciar contas e acessos

• Melhorar funcionalidades da plataforma

• Personalizar conteúdo e recomendações

• Enviar notificações, promoções e campanhas

• Garantir suporte e atendimento ao usuário

• Identificar comportamentos suspeitos ou fraudes

• Corrigir erros técnicos e falhas operacionais

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Determinadas funcionalidades dependem obrigatoriamente de informações cadastrais válidas. Caso alguns dados não sejam fornecidos, certos recursos poderão ficar indisponíveis.

TECNOLOGIAS UTILIZADAS

A RMG utiliza ferramentas e tecnologias voltadas para desempenho, análise e segurança da plataforma, incluindo:

• Cookies

• Ferramentas de métricas e navegação

• Sistemas de análise de comportamento